Ordinateur
Prise en main, fichiers, logiciels, imprimante et organisation.
Particuliers
Un coup de main, sans jargon.
Ordinateur, smartphone, Internet, démarches en ligne ou simplement envie d’apprendre : KayaTech vous accompagne à votre rythme, avec des explications claires.
Ce qu'on peut faire ensemble
Partir de ce qui vous bloque aujourd'hui.
Pas besoin de connaître le nom du problème : expliquez simplement ce que vous essayez de faire.
Smartphone
Réglages, applications, photos, sauvegardes et partage.
Internet & e-mail
Navigation, messagerie, pièces jointes et comptes en ligne.
Sécurité
Arnaques, mots de passe, comptes et bonnes pratiques.
Démarches en ligne
Accéder à ses espaces, scanner et transmettre des documents.
Découvrir l'IA
Comprendre ChatGPT et apprendre à l’utiliser de manière utile et responsable.
Comment ça se passe
Vous gardez la main.
L’objectif n’est pas seulement de régler le problème, mais de vous aider à comprendre.
01
Vous expliquez
En quelques mots, dites ce qui vous bloque et sur quel appareil.
02
On choisit le bon format
À domicile ou à distance selon le besoin et votre commune.
03
On fait ensemble
Je vous montre, puis je vous laisse refaire les manipulations.
04
Vous repartez plus autonome
Vous savez refaire l’essentiel seul après la séance.
Tarifs particuliers
Choisir du temps, pas un forfait compliqué.
Une séance peut servir à un seul problème ou à plusieurs petites questions.
Coup de pouce
59 €
1 heure à domicilePour un besoin précis : réglage, installation, question ou prise en main.
Choisir 1 heureRecommandé
85 €
1 h 30 à domicileLe bon format pour comprendre le besoin, résoudre et prendre le temps d’expliquer.
Choisir 1 h 30Pack autonomie
159 €
3 heures d’accompagnementPour travailler plusieurs sujets ou répartir l’accompagnement sur plusieurs séances.
Choisir le packBesoin de plus de temps ? Pack Sérénité 5 h : 249 €.
Besoin d'une aide rapide à distance ?
Téléphone, visioconférence ou prise en main distante lorsque le déplacement n’est pas nécessaire.
La différence KayaTech
Pas seulement résoudre, mais aussi vous expliquer.
Vous n’avez pas à connaître les bons mots techniques. On part de votre situation, on avance à votre rythme et on privilégie les solutions simples.
1 · ÉcouterPartir du besoin réel
2 · RésoudreSans compliquer
3 · ExpliquerFaire ensemble
4 · TransmettreVous rendre autonome
Questions fréquentes
Avant le rendez-vous.
Intervenez-vous partout en Martinique ?
Oui, avec une organisation par secteurs. Certaines communes plus éloignées peuvent être regroupées sur des journées d’intervention ou faire l’objet d’un supplément annoncé avant confirmation.
Faut-il déjà être à l'aise avec le numérique ?
Non. L’accompagnement est justement conçu pour s’adapter au niveau de la personne et avancer sans jargon technique.
Pouvez-vous m'aider pour une démarche en ligne ?
Oui pour l’accompagnement numérique : connexion, navigation, numérisation et transmission de documents. KayaTech ne fournit pas de conseil juridique, fiscal ou financier.
Réparez-vous les ordinateurs ?
KayaTech peut aider sur les problèmes d’usage, de configuration et certains problèmes logiciels simples, mais n’est pas un atelier de réparation matérielle.
Que dois-je préparer ?
L’appareil concerné, ses chargeurs et, si nécessaire, les identifiants ou documents utiles à la démarche. Ne transmettez jamais vos mots de passe par e-mail.
Expliquez simplement ce qui vous bloque.
Indiquez votre commune et votre besoin. KayaTech vous proposera le format d’accompagnement le plus adapté.